本专业培养掌握民航、高铁、地铁、城市轨道客运服务与管理必备的专业知识和技能，具有较高服务意识和职业素养。

专业课程为：服务礼仪、形体训练、职业形象设计、表达与沟通、服务心理学等。 

就业方向：空中乘务、地面客运、高铁、城市轨道管理与服务，由无锡江南影视学院开设定向委托班，并签订协议。该专业必须通过校面试合格和体检合格才能入学。 具体如下： 1.形象气质佳，五官端正，身材匀称，身体裸露部分无 明显疤痕，无纹身； 2.女生身高162cm-174cm，男生身高172cm-184cm 3.双眼矫正视力不低于4.8E。